Prossimi appuntamenti:
Corso Nazionale Guide Bardonecchia (TO) 11/14 Luglio
Master Workshop Sospensioni Milano 21 Luglio
E-Bike Tour Leader Colli Euganei (PD) 26/28 Luglio
Meccanica Base Milano 3 Agosto
Meccanica Avanzata Milano 4 Agosto
Corso Nazionale Guide Manerba del Garda (BS) 29 Agosto /1 Settembre
Accompagnatore Cicloturistico Sportivo Finale Ligure (SV) 6/8 Settembre
Master Workshop progettazione telai Milano 18/20 Settembre
Masterclass in meccanica e manutenzione Torino 28/29 Settembre
Non solo un negozio ma il punto vendita come risorsa competitiva e reddituale
Non solo un negozio ma il punto vendita come risorsa competitiva e reddituale
Non solo un negozio ma il punto vendita come risorsa competitiva e reddituale

Milano (Sede Accademia)
28/29/30 Novembre 2024

Bicycle Store Management: come avviare, gestire o rilanciare con successo un negozio di biciclette

Biciclette, un universo affascinante, un settore economico ancora in espansione e con grandi potenzialità di business.

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Gli obiettivi del Corso

Biciclette, un universo affascinante, un settore economico ancora in espansione e con grandi potenzialità di business. Ma spesso solo tecnica e passione non sono sufficienti per ottenere risultati commerciali positivi. Occorre essere in grado di scegliere i migliori prodotti da proporre, offrire il miglior servizio pre e post vendita, sviluppare un’organizzazione motivata e capace, un controllo di gestione efficiente, ecc.

Desideri avviare un negozio di vendita e di riparazione di biciclette tutto tuo e sei alla ricerca di idee e suggerimenti? Sei titolare di un negozio di biciclette e vuoi approfondire aspetti legati alla tua attività e cogliere tutte le attività di business? Quali siano i tuoi obiettivi, l’appuntamento con la due giorni del Bicycle Store Management è quello che fa per te!

I docenti del corso rappresentano esperti e professionisti nelle diverse aree di competenza. Oltre allo Staff dell’Accademia Nazionale di Mountain Bike, presenza significativa di tecnici con una vasta esperienza in aziende leader del settore, assistenza sui campi di gara nazionali ed internazionali ed una importante attività di assistenza e consulenza tecnica.

Il corso è a numero chiuso, per fornire la massima disponibilità. Invitiamo gli interessati ad inviare tempestivamente la richiesta di partecipazione. Al termine del Corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

Workshop Sospensioni attrezzatura riparazione

Programma del Corso

Il Corso è suddiviso in due giornate con inizio la mattina del Sabato e il termine la Domenica pomeriggio. Il percorso formativo prevede una progressione didattica studiata per fornire il massimo contributo alle esigenze personali.

Il programma, infatti, pur seguendo con attenzione la scaletta prevista è studiato per adeguarsi al livello di preparazione dei partecipanti e fornire tutti gli strumenti informativi indispensabili per arricchire il proprio bagagli personale e professionale. Sarà possibile inoltre fare riprese filmate e/o registrazioni audio dell’intera due giorni. Durante il corso ci saranno dei momenti specifici di verifica di quanto appreso.

Bike Store Management

PRIMA PARTE

Presentazione dei partecipanti

Genesi dell’attività

  • Lo scenario prossimo del mercato della bicicletta in Italia
  • Differenza fra il mercato di ieri, di oggi e il mercato di domani
  • Criticità e opportunità dell’e-commerce
  • Il settore del ciclo in Italia ed in Europa, caratteristiche e ritardi del mercato italiano rispetto agli altri principali mercati europei
  • Big brand, nicchie e piccoli produttori
  • Segmentazione del mercato: comunità, sport, differenze nei comportamenti e nei prodotti

Non solo un negozio ma il punto vendita come risorsa competitiva e reddituale

  • Il punto vendita come strumento di valorizzazione dell’identità di marca e di insegna
  • Esiste un formato ideale di negozio ciclo?
  • Il proprio negozio di biciclette, l’importanza dell’identità e della mission, avere un’idea e realizzarla
  • L’attività come mix tra vendita, servizio officina, consulenza ed esperienza
  • La dimensione della location e la relazione con il cliente
  • Quando e perché rilanciare il proprio negozio di biciclette

Il ruolo centrale del cliente

  • Dal processo di acquisto all’esperienza di visita
  • Centralità e criticità della soddisfazione, della fiducia e della fidelizzazione del cliente
  • La relazione cliente-prodotto-spazio: lo spazio sperimentato, percepito e immaginato
  • Le reazioni all’ambiente espositivo

Il mercato e al comunicazione pubblicitaria

  • Analisi del mercato e della concorrenza
  • Indicatori socio-economici
  • Marketing territoriale del punto vendita
  • Tecniche di vendita e gestione dei contatti
  • Centralità ed importanza della soddisfazione e fidelizzazione del cliente
  • Ottimizzazione della comunicazione pubblicitaria
  • Marketing diretto: dal mailing postale, alle newsletter, ai social network

SECONDA PARTE

Store design e visual merchandising

  • Il punto vendita come strumento di comunicazione
  • Il processo di progettazione e gestione dello spazio espositivo
  • Il visual merchandising e le sue applicazioni all’interno del punto vendita

La gestione degli assortimenti in chiave category management

  • Il category management orientato al cliente
  • I processi di categorizzazione per la gestione della varietà e le opzioni di scelta nell’assortimento
  • In-store engineering e gestione dello spazio espositivo
  • Il lay-out delle attrezzature e delle merceologie
  • Il display e l’allocazione dei prodotti
  • Iniziative di in-store marketing e di comunicazione POP

Relazione con il cliente sul punto vendita e attività di post vendita

  • Il mix dell'offerta prodotti, servizi e prezzi
  • Le argomentazioni su prodotti e vantaggi
  • Le fasi di vendita (preparazione, approccio, esplorazione, proposta, gestione obiezioni, chiusura)
  • La gestione degli sconti
  • Il post-vendita

Attività promozionali

  • Le attività e gli strumenti promozionali
  • L’organizzazione di eventi locali e territoriali

L’organizzazione del lavoro

  • Ricerca e selezione del personale
  • I diversi tipi di collaboratori
  • I ruoli, le mansioni e gli obiettivi
  • Il processo di motivazione e incentivazione
  • L’utilizzo di nuove tecnologie

TERZA PARTE

La funzione acquisti e la negoziazione

  • Integrazione tra acquisti, marketing e vendite
  • L’organizzazione della funzione acquisti
  • Analisi e selezione dei fornitori
  • Logiche di acquisto orientate al sell-out
  • La negoziazione e gli sconti

Controllo gestionale e strumenti informatici

  • Gli strumenti ed i servizi informatici
  • Il software gestionale per il punto vendita
  • La generazione di liste e i data base
  • Il controllo di gestione e la contabilità analitica
  • Le analisi economico-commerciali
  • L’accesso al credito

Controllo delle performance economico-finanziarie e competitive

  • La scheda tecnica di analisi del punto vendita
  • Il conto economico di cliente/canale e gli indicatori di performance del punto vendita

Sede del Corso

Il corso si svolgerà presso la sede dell’Accademia Nazionale di Mountain Bike in Via Avezzana N.1 a Milano, dove abitualmente vengono ospitati tutti i corsi d’aula. Raggiungere la sede, anche per chi deve affrontare un viaggio, è molto semplice. Siamo a pochi minuti dall’aeroporto di Milano Linate e a circa 15 minuti di metropolitana dalla Stazione di Milano Centrale (dove sono previsti numerosi collegamenti con gli aeroporti di Malpensa e Orio al Serio). Anche per chi ci raggiunge in macchina è molto comodo: siamo alla confluenza delle Tangenziali Est ed Ovest.

Modalità e costi di partecipazione

Il costo complessivo di partecipazione per le tre giornate è di 300,00 Euro. Al corso dovrà essere aggiunta la Quota Associativa all’Accademia di 35,00 Euro (IVA esclusa). A tutti i partecipanti verrà fornita la copertura assicurativa per l’intera durata del corso. Il costo non comprende la sistemazione alberghiera ma è prevista una interessante convenzione sia per i partecipanti che per gli accompagnatori. Effettuato il pagamento chiediamo di anticiparci, via fax o e-mail, la copia del bollettino postale o del bonifico. Indispensabile è anche l’invio di due foto formato tessera.

Il pagamento dovrà essere effettuato mediante bonifico bancario ad: Italy Bike Tours S.r.l. Agenzia di Viaggi e Tour Operator presso Crédit Agricole Italia IBAN: IT34B0623001632000056580389 BIC: CRPPIT2P499

Modulo di preiscrizione

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Calendario degli appuntamenti

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One to One – Corsi individuali personalizzati sulla tecnica e la manutenzione della bici
Milano (Sede Accademia)
1 Dicembre 2023
15 Dicembre 2023
18 Dicembre 2023
Info e iscrizioni ai Corsi One to One

Masterclass in meccanica e manutenzione base e avanzata della bike
2/3 Dicembre 2023 – Desenzano del Garda (BS)
Info e iscrizioni

Master Workshop sulla costruzione ruote e scelta accessori
9 Dicembre 2023 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Master Workshop su forcelle, ammortizzatori e reggisella telescopici
10 Dicembre 2023 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Specializzazione meccanica E-Bike
11 Dicembre 2023 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Corso Base in meccanica, tecnica e manutenzione
27 Gennaio 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Corso Avanzato in meccanica, tecnica e manutenzione
28 Gennaio 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
15/18 Febbraio 2024 – Finale Ligure (SV)
Info e iscrizioni

Masterclass in meccanica e manutenzione base e avanzata della bike
24/25 Febbraio 2024 – Desenzano del Garda (BS)
Info e iscrizioni

Master Workshop sulla costruzione ruote e scelta accessori
2 Marzo 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Master Workshop su forcelle, ammortizzatori e reggisella telescopici
3 Marzo 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Masterclass in meccanica e manutenzione base e avanzata della bike
9/10 Marzo 2024 – Roma
Info e iscrizioni

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
21/24 Marzo 2024 – Desenzano del Garda (BS)
Info e iscrizioni

Masterclass in meccanica e manutenzione base e avanzata della bike
6/7 Aprile 2024 – Firenze
Info e iscrizioni

E-Bike Tour Leader
12/14 Aprile 2024 – Sestri Levante (GE)
Info e iscrizioni

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
18/21 Aprile 2024 – Rimini
Info e iscrizioni

Corso Base in meccanica, tecnica e manutenzione
9 Maggio 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Corso Avanzato in meccanica, tecnica e manutenzione
10 Maggio 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Accompagnatore Cicloturistico Sportivo
17/18/19 Maggio 2024 – Abbiategrasso (MI)
Info e iscrizioni

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
23/26 Maggio 2024 – Como
Info e iscrizioni

Masterclass in meccanica e manutenzione base e avanzata della bike
8/9 Giugno 2024 – Desenzano del Garda (BS)
Info e iscrizioni

Master Workshop sulla costruzione ruote e scelta accessori
15 Giugno 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
20/23 Giugno 2024 – Asiago (VI)
Info e iscrizioni

Masterclass in meccanica e manutenzione base e avanzata della bike
29/30 Giugno 2024 – Trento
Info e iscrizioni

One to One – Corsi individuali personalizzati sulla tecnica e la manutenzione della bici
Milano (Sede Accademia)
8 Luglio 2024
17 Luglio 2024
19 Luglio 2024
22 Luglio 2024
24 Luglio 2024
30 Luglio 2024
Info e iscrizioni ai Corsi One to One

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
11/14 Luglio 2024 – Bardonecchia (TO)
Info e iscrizioni

Master Workshop su forcelle, ammortizzatori e reggisella telescopici
21 Luglio 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

E-Bike Tour Leader
26/27/28 Luglio 2024 – Colli Euganei (PD)
Info e iscrizioni

Corso Base in meccanica, tecnica e manutenzione
3 Agosto 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Corso Avanzato in meccanica, tecnica e manutenzione
4 Agosto 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
29 Agosto/1 Settembre 2024 – Manerba del Garda (BS)
Info e iscrizioni

One to One – Corsi individuali personalizzati sulla tecnica e la manutenzione della bici
Milano (Sede Accademia)
3 Settembre 2024
11 Settembre 2024
16 Settembre 2024
23 Settembre 2024
Info e iscrizioni ai Corsi One to One

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
29 Agosto/1 Settembre 2024 – Manerba del Garda (BS)
Info e iscrizioni

Accompagnatore Cicloturistico Sportivo
6/7/8 Settembre 2024 – Finale Ligure (SV)
Info e iscrizioni

Master Workshop sulla progettazione e costruzione dei telai
18/19/20 Settembre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Masterclass in meccanica e manutenzione base e avanzata della bike
28/29 Settembre 2024 – Torino
Info e iscrizioni

One to One – Corsi individuali personalizzati sulla tecnica e la manutenzione della bici
Milano (Sede Accademia)
1 Ottobre 2024
7 Ottobre 2024
16 Ottobre 2024
30 Ottobre 2024
Info e iscrizioni ai Corsi One to One

Accompagnatore Cicloturistico Sportivo
4/5/6 Ottobre 2024 – Gradisca d’Isonzo (GO)
Info e iscrizioni

Master Workshop sulla costruzione ruote e scelta accessori
5 Ottobre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Master Workshop su forcelle, ammortizzatori e reggisella telescopici
6 Ottobre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
10/13 Ottobre 2024 – Riva del Garda (TN)
Info e iscrizioni

Masterclass in meccanica e manutenzione base e avanzata della bike
19/20 Ottobre 2024 – Firenze
Info e iscrizioni

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
24/27 Ottobre 2024 – San Vincenzo (LI)
Info e iscrizioni

One to One – Corsi individuali personalizzati sulla tecnica e la manutenzione della bici
Milano (Sede Accademia)
4 Novembre 2024
12 Novembre 2024
14 Novembre 2024
20 Novembre 2024
27 Novembre 2024
Info e iscrizioni ai Corsi One to One

Corso Nazionale Guide di Mountain Bike
7/10 Novembre 2024 – Finale Ligure (SV)
Info e iscrizioni

Gravity Tour Leader
15/16/17  Novembre 2024 – Finale Ligure (SV)
Info e iscrizioni

Corso Base in meccanica, tecnica e manutenzione
23 Novembre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Corso Avanzato in meccanica, tecnica e manutenzione
24 Novembre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Bicycle Store Mangement
28/29/30 Novembre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

One to One – Corsi individuali personalizzati sulla tecnica e la manutenzione della bici
Milano (Sede Accademia)
4 Dicembre 2024
11 Dicembre 2024
Info e iscrizioni ai Corsi One to One

Cicloturismo e Bikepacking: l’arte di viaggiare in bici
1 Dicembre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Master Workshop sulla costruzione ruote e scelta accessori
7 Dicembre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Master Workshop su forcelle, ammortizzatori e reggisella telescopici
8 Dicembre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

Pedalare bene! Corso di Biomeccanica Professionale
14 Dicembre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

La nutrizione e l’integrazione attuale nel ciclismo e nello sport
15 Dicembre 2024 – Milano (Sede Accademia)
Info e iscrizioni

 

CONSULTA

ASSOCIATI

COLLABORA

INFORMATI

Affiliazioni 2024

Sempre insieme per vivere e valorizzare una passione comune

Con oltre 15.000 iscritti in Italia e all’estero, l’Accademia Nazionale di Mountain Bike è oggi la più importante scuola in Europa nella preparazione professionale e tecnica dedicata al mondo della bicicletta: con decine di corsi nell’arco dell’anno e centinaia di partecipanti, è punto di riferimento per il pubblico di appassionati, operatori del settore, sportivi ed atleti5

Modulo di adesione

Come possiamo aiutarti?

Adriana Pirovano Presidente

Adriana Pirovano – Presidente

Se desideri altre informazioni puoi inviare una e-mail a adriana.pirovano@scuoladimtb.eu oppure telefonare al numero 02/55211039 o inviare un fax al numero 02/55213793. Naturalmente puoi anche venirci a trovare in Sede dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9,00 alle ore 18,00 concordando un incontro. Ti aspettiamo!

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