Quando si pensa al lavoro di una Guida MTB, l’immaginazione corre subito ai sentieri. Alle discese tecniche, ai panorami, alle salite più impegnative. È lì che, secondo molti, si vede il valore di un professionista.
In realtà una delle fasi più importanti della giornata avviene quando le ruote sono ancora ferme.
Succede nel parcheggio.
È il momento del briefing iniziale, quei pochi minuti che precedono la partenza e che, troppo spesso, vengono considerati una semplice formalità. Per una Guida esperta, invece, rappresentano il momento in cui si costruisce il rapporto con il gruppo, si prevengono molti degli errori che potrebbero verificarsi durante il tour e si gettano le basi perché la giornata sia davvero piacevole per tutti.
Un buon briefing non serve a riempire il silenzio.
Serve a evitare problemi che, una volta sul sentiero, potrebbero diventare molto più difficili da gestire.
Prima di guidare bisogna osservare
Mentre i partecipanti preparano la bicicletta, indossano il casco e sistemano lo zaino, la Guida sta già lavorando.
Osserva.
C’è chi appare molto sicuro di sé ma controlla la bici con una certa incertezza. C’è chi parla poco, ma ha un’attrezzatura perfettamente preparata. C’è chi arriva con una mountain bike di alta gamma, ma è alla sua prima esperienza su un determinato tipo di terreno. E c’è chi, al contrario, possiede una bici semplice ma trasmette subito grande esperienza.
In pochi minuti una Guida raccoglie decine di informazioni che nessun modulo di iscrizione potrebbe raccontare.
Non giudica le persone.
Cerca di comprenderle.
Perché ogni gruppo è diverso e il modo migliore per accompagnarlo nasce proprio da questa capacità di osservazione.
Le regole non limitano la libertà
Uno degli errori più comuni è pensare che spiegare le regole significhi appesantire l’atmosfera.
Accade l’esatto contrario.
Quando tutti conoscono il comportamento da tenere durante il tour, la distanza tra un partecipante e l’altro, i segnali utilizzati lungo il percorso e le modalità di comunicazione, il gruppo si rilassa.
Non ci sono dubbi.
Non ci sono incomprensioni.
Ognuno sa cosa aspettarsi e può concentrarsi esclusivamente sul piacere di pedalare.
Le Guide più esperte non trasformano il briefing in una lezione.
Lo trasformano in una conversazione.
Spiegano il percorso, raccontano le caratteristiche del territorio, anticipano le principali difficoltà senza creare ansia e ricordano che ogni partecipante ha il diritto di affrontare i passaggi tecnici con i propri tempi.
È un equilibrio delicato.
Ma è proprio questo equilibrio a creare fiducia.
Il tono della giornata nasce prima della partenza
Esiste un aspetto che raramente viene considerato.
Ogni gruppo assume inconsciamente il tono comunicativo della propria Guida.
Se il briefing è frettoloso, confuso o trasmette tensione, anche il gruppo partirà con una certa rigidità.
Se invece la Guida comunica con chiarezza, serenità e naturalezza, il clima cambia completamente.
Le persone iniziano a conoscersi, sorridono, fanno domande e si sentono parte di un’esperienza condivisa.
È sorprendente quanto cinque o dieci minuti possano influenzare l’intera giornata.
Molti problemi che sembrano nascere sul sentiero, in realtà, hanno origine proprio da un briefing superficiale o incompleto.
Anche la professionalità si comunica
Il briefing rappresenta inoltre il primo momento in cui una Guida dimostra la propria preparazione.
Non attraverso parole complesse o tecnicismi.
Ma attraverso l’organizzazione.
Sapere già dove effettuare le soste, conoscere eventuali criticità del percorso, ricordare di verificare rapidamente l’attrezzatura dei partecipanti e spiegare con semplicità come affrontare la giornata trasmette una sensazione fondamentale.
Quella di essere nelle mani di qualcuno che ha preparato ogni dettaglio.
La fiducia non nasce quando si affronta il tratto più difficile.
Nasce molto prima.
Nasce quando il gruppo capisce che nulla è lasciato al caso.
È una competenza che si costruisce
Molti immaginano che un buon briefing dipenda esclusivamente dal carattere della Guida.
In realtà è una competenza che si studia, si prova e si perfeziona con l’esperienza.
Nei corsi Guide dell’Accademia Nazionale del Ciclismo si lavora anche su questi aspetti apparentemente invisibili. Perché accompagnare un gruppo significa molto più che conoscere un sentiero. Significa saper comunicare, organizzare, osservare e creare fin dai primi minuti quell’ambiente di fiducia che permetterà a tutti di vivere la montagna con serenità.
In fondo, il successo di un tour non comincia con la prima salita.
Comincia nel momento in cui una Guida guarda il gruppo, sorride e dice semplicemente:
“Benvenuti. Oggi pedaleremo insieme.”
